Disponer de un Número 900, permite ofrecer una posibilidad de contacto inmediato con el cliente potencial, y por encima de todo, con un servicio de coste reducido, que gusta a los minoristas y con un elevado impacto en términos de imagen. En la mayoría de los  casos una empresa no puede prescindir de este. Sin embargo, a menudo gestionar internamente un Número 900 significa cargar con inconvenientes a largo plazo y con pequeños problemas que recaen sobre los procesos operativos. Sin embargo, se sabe, que para hacer bien una cosa, es necesario dedicarse sólo a esa, sin dispersarse, en definitiva, es necesario ser un especialista en la materia. Siguiendo esta regla de oro, las empresas más avanzadas confían los servicios externos a  profesionales de eficacia probada.

Siguiendo esta lógica, Freepping ofrece credenciales creadas a partir de un equipo de vanguardia y con una notable experiencia en la gestión de Números 900 para empresas de grandes y pequeñas dimensiones. La empresa ha pasado de calificar el Número 900 como un simple servicio dirigido a los consumidores a considerarlo un instrumento de marketing. “Cuddle Marketing”, literalmente “marketing de caricias”, es la filosofía del éxito de Freepping, que permite ofrecer un servicio a un coste probablemente inferior a una gestión propia, gracias a las economías de escala del equipo y a las tarifas telefónicas ajustadas a los problemas de gestión, garantía de un servicio eficiente y continuo.

Gestionar de manera incorrecta un Número 900 es sin duda un gran riesgo; confiar en la experiencia de quien se ocupa de los Números 900 de manera profesional es no sólo la elección más sencilla sino también la más eficiente y conveniente.

Agosto  2002

Servicios y productos: Gestión de los Números 900