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  :: Datos y Investigaciones de mercado ::


E-mail marketing vs direct mail 

GartnerG2, en una reciente investigación, ha subrayado la tendencia del desplazamiento del medio tradicional del direct mailing al nuevo instrumento del e-mail marketing, practicado por un número creciente de operadores empresariales en virtud de la experimentada eficacia en la adquisición y el mantenimiento de relaciones con nuevos clientes.

Las proyecciones de mercado indican un resultado de aproximadamente 1,26 millardos de dólares para el 2002, con respecto a los datos de 2001 fijados en 948 millones de dólares, previendo un posterior crecimiento de 1,5 millardos para el año 2005.

Denise García, director de investigación para la industria mediana de GartnerG2, afirma que el direct mail en los Estados Unidos ha alcanzado su cima en el 2001 con una cota del 65%, porcentaje destinado a bajar en un 50% en el 2005. El mercado de los consumidores esta adquiriendo siempre mayor familiaridad y confianza en la utilización del correo electrónico, determinando un correspondiente favorecimiento con respecto a los mensajes comerciales vinculados a la web.

Eficiencia y mayores contestaciones positivas son los factores que han determinado el valor estratégico de las campañas comerciales operadas con el e-mail; también el timing operativo se ha revelado un elemento de éxito con respecto a la tradicional direct mail: 10 días son  los tiempos necesarios para una campaña de e-mail marketing, en contra de los 30-45 días requeridos para una campaña de direct mail.

Los tiempos para la observación de las contestaciones sobre el objetivo se comprimen considerablemente, alrededor de una décima parte,  con el instrumento digital, ofreciendo a las divisiones de marketing contestaciones más rápidas y detalladas; también el factor presupuesto ofrece ventajas favorables de las metodologías telemáticas: siempre con una relación de 1 a 10 entre costes para una campaña e-mail, con un coste de 5-7 dólares para miles de comunicados, en comparación con los 500-700 dólares requeridos para el mismo numero de comunicados con el medio tradicional.


En sección y producto: E-mailing – Gestión organizada de mensajes vía red

Mayo 2002

GartnerG2


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