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Gestire i clienti in modo efficace ed economico: il numero verde
Viviamo nel tempo in cui all’azienda è chiesto di concentrarsi sul core business e di risparmiare risorse: l’outsourcing soccorre con strumenti e contributi indubbiamente significativi, primo fra tutti l’uso corretto del NUMERO VERDE.
Disporre di un Numero Verde consente infatti di offrire una possibilità di contatto immediato al potenziale cliente, oltretutto con un servizio a costo contenuto, gradito ai rivenditori e con un elevato impatto in termini di immagine. In molti casi un’azienda “non può” non disporne.
Spesso però gestire internamente un Numero Verde significa accollarsi incombenze ulteriori e piccoli problemi che pesano sui ritmi operativi.
Ebbene si sa che, per fare bene una cosa, bisogna dedicarsi a quella soltanto, senza dispersioni: insomma bisogna essere degli specialisti in materia. Seguendo questa regola d’oro, le imprese più evolute affidano i servizi esterni ad imprese professionali di qualità certa.
Freepping in questa logica offre credenziali costituite da una struttura all’avanguardia e una notevole esperienza nel gestire Numeri Verdi per conto di aziende di grandi e piccole dimensioni. La società ha riqualificato il Numero Verde da semplice servizio ai consumatori a strumento di marketing. “Cuddle Marketing”, letteralmente “marketing delle coccole” è la filosofia di successo di Freepping che permette di offrire:
un servizio ad un costo sicuramente inferiore ad una gestione in proprio, grazie alle economie di scala della struttura e alle tariffe telefoniche agevolate
azzeramento dei problemi di gestione
garanzia di un servizio efficiente e continuativo.
Gestire in modo non corretto un Numero Verde aziendale è assolutamente deleterio; affidarsi all’esperienza di chi si occupa di Numeri Verdi di mestiere è non solo la scelta più semplice, ma anche quella sicuramente più efficiente e conveniente.
luglio 2002
Servizi e prodotti: Gestione Numeri Verdi |
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