Per moltissimi oggetti, che costituiscono i nostri accessori quotidiani, viene puntualmente preteso che possano assolvere alla propria funzione osservando le più strette prescrizioni progettuali, secondo l’ergonomia e l’efficienza, per un più agevole rapporto con le nostre necessità.Se un architetto progettasse per soddisfare unicamente ambiziose aspirazione estetiche, l’effetto ultimo potrebbe essere, forse, artisticamente apprezzabile... ma la praticità e l’usabilità del progetto risulterebbero incompatibili con il normale utilizzo, generando conflittualità tra gli obiettivi di impiego e la praticabilità offerta.
Se questa regola è valida per gli oggetti reali che ci circondano, deve valere anche per i siti web: se un progetto grafico non è funzionale alla facilità di navigazione, si traduce in un ostacolo alla crescita del traffico e alla fidelizzazione dell’utenza.
Assumendo il concetto che il design è finalizzato al perseguimento di uno scopo preciso, il design di un’autovettura, oltre all’eleganza della linea, deve rispondere a precisi criteri di aerodinamicità, così il web design deve essere al servizio di una pratica e veloce fruizione dei contenuti.
Il problema più ricorrente che si riscontra nella maggioranza dei siti web è legato all'ossessiva ricerca di uno stile estetico e grafico originale, rischiando così di perdere la percezione dello scopo centrale del web design; alla base delle cause del problema l’età media dei web designer, indicativamente sotto i 30 anni, una fascia di professionisti che tende a privilegiare impianti grafici aggressivi e accattivanti a spese dell’usabilità.
Facilità nel reperimento delle informazioni, scaricamento veloce delle pagine, navigabilità e orientamento nelle sezioni del sito sono le vie da seguire a cui il web design deve servire; bandendo ogni tentazione grafico-centrica.
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