Quali  nuove tendenze emergono nell’attuale panorama della comunicazione?
«Sono tutte di carattere prevalentemente estetico, non hanno più punti di contatto con i vecchi concetti di comunicazione sul prodotto o sulla funzionalità, ma sono fondate sui trattamenti estetici  del racconto o del prodotto stesso. Questo risulta essere il dato più indicativo, meno funzionalità e più estetica; da questo punto di vista ritengo che si perda parte della strumentalità della comunicazione, e più estetica, che vuol dire che le comunicazioni meno belle possano funzionare molto meno bene; una volta, si privilegiava la funzionalità del prodotto con un’estetica minore, oggi se l’estetica non è bella si rischia, non solo di non aver l’attenzione sul messaggio pubblicitario, ma di non riuscire a far spiegare come mai si debba acquistare quel prodotto».

Come giudica gli standard della comunicazione su Internet?
«In generale i siti sono attualmente spesso  statici, utilizzati sostanzialmente come bacheche. Nell’ultimo periodo, però, si intravvedono più mobilità e più creatività applicata soprattutto in quelli internazionali. Proprio in questi siti oggi si nota una dinamica molto maggiore. E nel momento in cui riusciranno a combinare suoni, parole e immagini Internet esploderà in modo incredibile se assommerà fattori significativi quali: risparmio,  comunicazione aggiornata, permanenza sul mezzo come la stampa, volatilità come la televisione, capacità di assorbimento emotivo come la radio. Tutto insieme. Questo presuppone però risorse umane più creative di quelle che abbiamo in questo momento. Dal mio punto di vista ritengo  ci siano già segnali d’innovazione nel mondo Internet».

Quali conclusioni può trarre dalla ricerca Ipsos-Asi su “Impatto e gradimento delle campagne pubblicitarie”?
«La ricerca mette in evidenza come stampa e televisione ottengano, pur con approcci differenti,  risultati confrontabili. Interessante sarebbe riuscire a valutare come, nell’arco dei tre anni presi in esame dalla ricerca, i dati e i risultati raggiunti dai due media si stabilizzino, come avviene per  i tassi di interesse in un ciclo economico. Una sorta di tasso della comunicazione che, analogamente a quello economico,  dia una forte crescita di gradimento iniziale, di memoria e ricordo, cui segue una naturale stabilizzazione. In altre parole, un parallelismo tra la media del ricordo, legato alla pubblicità e quindi ai mezzi che la trasmettono,e gli indicatori dell’economia».

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