Enel.si, società di servizi integrati del Gruppo Enel, ha scelto di gestire la sua rete di punti vendita in franchising utilizzando la piattaforma Wsm (Web Sales Management) di Siva Spa.

Enel.si si propone come operatore multiservizio per garantire alle famiglie e alle aziende un'assistenza tecnica completa nel campo dell'impiantistica elettrica e nell'accesso ai servizi di rete integrati. Attraverso una rete di imprese in franchising, la società garantisce una presenza capillare sul suolo nazionale che le consente di rendere facilmente accessibile a tutti un'assistenza tecnica professionale e tempestiva.

Nell'ambito di tale progetto, sotto la supervisione diretta di Enel.it, Siva fornirà la piattaforma proprietaria Wsm che ricomprende software gestionali modulari Internet-based per la gestione di realta' commerciali eterogenee: catene negozi, reti agenti, dealers ecc.; Wsm include una variegata offerta di prodotti/soluzioni. Enel si aggiunge quindi a grandi aziende, quali Telecom Italia e Stream, che già hanno utilizzato ed utilizzano con successo la tecnologia Siva per la gestione dei propri canali di vendita.

Ma non finisce qui: Siva, forte del proprio know how e del proprio staff specializzato nelle tecnologie di ultima generazione Internet-based, estende oggi la sua offerta ponendosi come punto di riferimento anche per le piccole e medie imprese proponendo i propri prodotti Software di Crm (Customer Relationship Management) in modalità Asp (Application Service Providing).

Il servizio di Asp consiste in una modalità innovativa di fornitura software a distanza che consente di eliminare i costi di infrastrutture e di personale tecnico addetto. In questo modo, a fronte di un canone periodico, le aziende clienti utilizzano le infrastrutture di Siva e dei propri partners, svincolandosi da tutte le problematiche di gestione e di acquisto di hardware, software e connettività, evitando così gli investimenti iniziali che spesso rappresentano una barriera per le Pmi.

I punti di forza della tecnologia Wsm risiedono nel fatto che si tratti di un'architettura aperta e scalabile; consente lo sviluppo in tecnologia web; è autoinstallante; dispone di accesso gerarchico funzionale e protetto via internet, intranet, extranet attraverso firewall, SSL e password.
 
Tutti i moduli Wsm, inoltre, sono integrabili e componibili tra loro; in grado di funzionare su client e server con piattaforma Java; personalizzabili graficamente; teleaggiornabili (le modifiche software dopo l'installazione vengono effettuate solo sul server mentre i client si aggiornano automaticamente); dotati di statistiche tabellari e grafiche con accesso gerarchico per il controllo dell'attività effettuata (es. un negozio puo' fare statistiche solo sulle proprie vendite mentre un responsabile di zona su quelle di tutti i negozi sotto il suo controllo).

Siva Spa
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