Iso 9000 e di Iso 14000 sono gli standard il più ampiamente riconosciuti e diffusi di ISO, International organization for standardisations. L' Iso 9000 è divenuto il riferimento internazionale per i requisiti di qualità nel commercio per i rapporti Business to Business mentre l’ Iso 14000 sembra prossimo a divenire altrettanto autorevole e diffuso nel coadiuvare le imprese nell’affrontare le sfide in materia ambientale.Le norme Iso 9000, identificate come standard di certificazione internazionale, si riferiscono a al rispetto di metodologie operative del processo aziendale per i servizi, i prodotti, le tecnologie e i protocolli di fornitura di un determinato standard di qualità; ulteriori benefici derivano dall’applicazione delle norme Iso: miglioramento della definizione dei ruoli e delle competenze professionali all’interno dell’organizzazione aziendale; ottimizzazione dei processi, con una gestione razionale delle risorse e degli sprechi.
Gli enti accreditati per il riconoscimento delle qualifiche e dei requisiti per l’ottenimento della certificazione, previo espletamento dell’iter di verifiche e controlli, sono rispettivamente per l’Italia: l’Uni, ente nazionale italiano di unificazione; per l’Europa il Cen, Comité Européen de Normalisation, l’Iso per il coordinamento internazionale degli organi certificatori di oltre cento paesi.
International organization for standardisations
